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售后服務

售后服務承諾:

1、質量保證

本承諾書證明此產品為烏魯木齊市樺澋德源節能科技有限公司加工制造之產品。在正常使用情形下,我公司均提供質量保證,進口電機質保期為伍年,同步電機質保期為叁年,其余配件產品質保期均為壹年。

2、維修限時服務

在產品的正常使用中,如發現異常現象或異響請立即通知我公司,我公司將在2小時內予以答復,48小時內解決問題。

3、質保期后的服務

質保期后,我公司承諾對本工程中所有產品在適當收取材料費和勞務費的基礎上提供終身維修。

4、免費調換范圍

在質保期內除人為或使用不當等因素外,我公司將一律實行免費調換。包換、保修服務范圍只限于正常使用情況下電機自然損壞,一切人為損壞(例如用戶自行拆卸、未依正常使用等)、自然災害等不可抗力、非經本公司認可之維修和改裝等均不在服務范圍內。  

5、保養服務

可在保質期后互相簽訂協議,在協議有效期收取一定勞務費進行有償保養。

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